Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые ТОО «ВебАстана» (далее — «Оператор»).

Использование сайта webastana.kz означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сайта.

2. Персональные данные, которые мы собираем

Оператор может собирать следующие персональные данные пользователей:

• Имя и фамилия (при заполнении форм)
• Номер телефона (для обратной связи)
• Адрес электронной почты
• Название компании и должность (опционально)
• URL сайта (при заполнении форм заявки)
• IP-адрес и данные о браузере (автоматически)
• Данные cookie-файлов
• История посещений страниц сайта

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• Обработка входящих заявок и обратная связь с потенциальными клиентами
• Предоставление услуг по разработке сайтов и веб-маркетингу
• Улучшение качества сайта и пользовательского опыта
• Отправка информационных и маркетинговых рассылок (при наличии согласия)
• Проведение статистических исследований и анализа аудитории
• Исполнение требований законодательства Республики Казахстан

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (форм на сайте)
• Исполнение договора, стороной которого является пользователь
• Выполнение требований законодательства РК
• Законные интересы Оператора в целях ведения бизнеса

5. Файлы cookie

Сайт webastana.kz использует файлы cookie для повышения удобства пользования. Cookie — это небольшие файлы данных, которые размещаются на устройстве пользователя. Мы используем следующие типы cookie:

• Необходимые — обеспечивают базовое функционирование сайта
• Аналитические — Google Analytics, Яндекс.Метрика (сбор статистики)
• Маркетинговые — Google Ads, Facebook Pixel (ретаргетинг)
• Функциональные — запоминание настроек пользователя

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев:

• Исполнения договора (например, передача хостинг-провайдеру)
• Требования уполномоченных государственных органов РК
• Использования сервисов-партнёров: Google Analytics, Яндекс.Метрика (на основании их политик конфиденциальности)

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограниченный доступ к данным (только уполномоченные сотрудники)
• Регулярное обновление средств защиты информации
• Резервное копирование данных
• Обучение персонала правилам безопасности

8. Права пользователей

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Для реализации своих прав направьте запрос на email: info@webastana.kz

9. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение срока, предусмотренного законодательством РК. После истечения срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.

10. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда размещена на странице: webastana.kz/privacy.html. Рекомендуем периодически проверять данную страницу.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: info@webastana.kz
• Телефон: +7 (717) 200-10-20
• Адрес: 010000, РК, г. Астана, пр. Туран, 24, оф. 512